Teamarbeit im Unternehmen

Wie Teams organisiert und vergütet werden, ist für ihren Erfolg und den betrieblichen Nutzen entscheidend

University of Tokyo and Research Institute of Economy, Trade, and Industry, Japan

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Relevanz des Themas

Sorgfältig gestaltete Regeln für die Teambildung unter Berücksichtigung von Qualifikationsvielfalt, Berufserfahrung und Altersstruktur sowie ausgewogene teamorientierte Anreize sind der Schlüssel für eine effektive Teamarbeit im Unternehmen. Den Teamerfolg kann der Arbeitgeber durch präzise Aufgaben- und Problemlösungskoordination, Peer-Monitoring und Peer-Learning maximieren. Gewerkschaftlicher Einfluss und Arbeitsmarktregularien können die Einführung von Teamarbeit erleichtern oder behindern.

Aufgabenstellung und Rolle von Teams

Wichtige Resultate

Pro

Divers in Bezug auf Kompetenzen, Wissen und Informationsquellen zusammengesetzte Teams profitieren von aufgabenorientierten Synergien und beschleunigen die Lernfähigkeit.

Homogene Teams verringern die Kommunikationskosten, schaffen größeres Vertrauen und mehr Arbeitszufriedenheit.

Selbst gewählte Teams verfügen oft über eine stärkere Identität, verringern Trittbrettfahrerverhalten und stimulieren das Lernen in der Gruppe.

Vergütungsmodelle, die auf der Teamleistung basieren, fördern Aufgabenkoordination, Problemlösung, Peer-Monitoring und Peer-Learning.

Contra

In einheitlich besetzten Teams sind die Möglichkeiten zur effektiven Koordination und Problemlösung oft ebenso begrenzt wie das Lernverhalten.

Demografisch gleich gestaltete Teams können vor ähnlichen Problemen stehen, weil sie sich häufig auf die gleichen Informationsquellen verlassen.

Die Leistung selbst gewählter Teams kann unter unproduktiven Sozialisierungseffekten und zu großer Homogenität leiden.

Eine Team-basierte, für alle Mitglieder gleiche Bezahlung kann Trittbrettfahrereffekte und Unzufriedenheit aufgrund ungleicher Beiträge zum Teamerfolg hervorrufen.

Kernbotschaft des Autors

Die betriebliche Motivation zur Teambildung besteht darin, individuelle Fähigkeiten und Kenntnisse zum Nutzen des Unternehmens zu bündeln und zu verstärken. Dabei muss die Firma Strategien finden, die den Teamnutzen im Rahmen von koordinierenden, problemlösenden, gruppendynamischen und lernenden Aktivitäten maximieren. Je nach Teamaufgabe sind dazu unterschiedliche Teamstrukturen erforderlich. Die Politik muss sich bewusst sein, dass Arbeitsmarktregulierungen auch den Teamgestaltungsspielraum der Unternehmen beeinflussen.

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